ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА

Интернет-магазин мирчукотки.рф

1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

2. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу письменное заявление о возврате Товара на электронную почту siteanadyr@yandex.ru либо передаёт заявление лично при самовывозе.

3. Заявление о возврате должно содержать: ФИО Покупателя, контактный телефон, номер и дату заказа, наименование Товара, причину возврата, реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости).

4. Продавец рассматривает заявление Покупателя и осуществляет возврат денежных средств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления, при условии соблюдения условий возврата, указанных в п. 5–7 настоящих Правил.

5. Возврату подлежит Товар:
— надлежащего качества, не бывший в употреблении, сохранивший товарный вид, потребительские свойства, упаковку, ярлыки;
— с сохранённым документом, подтверждающим факт и условия покупки (чек, накладная, электронная переписка).

6. Возврату и обмену не подлежат товары, изготовленные на заказ по индивидуальным параметрам Покупателя (персональная гравировка, метрики, уникальный дизайн по ТЗ Покупателя), за исключением случаев обнаружения производственного брака, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. При обнаружении производственного брака или недостатков Товара по вине Продавца Покупатель также обращается с письменным заявлением, и Продавец обязуется рассмотреть его и произвести возврат денежных средств либо замену Товара в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения заявления.

8. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.

9. Расходы по возврату Товара (пересылка обратно Продавцу) несёт Покупатель, за исключением случаев возврата Товара ненадлежащего качества по вине Продавца.